Уважаеми клиенти,

Ние от InfantJoy знаем колко е важно поръчките Ви да пристигат навреме и в отлично състояние. Ето защо работим с утвърдени куриерски партньори, за да осигурим бърза, сигурна и удобна доставка до всяка точка на страната.

📦 Поръчка и доставка

Поръчките от нашия онлайн магазин се обработват и изпращат в рамките на 1–2 работни дни, като доставката се извършва чрез Еконт, Спиди или автомати на Box Now – според Вашето предпочитание при финализиране на поръчката.

🚚 Методи на доставка и фиксирани цени

Доставчик До офис До адрес Специални условия
Спиди 4,99 лв. 5,99 лв. Преглед (винаги) и тест (при желание)
Еконт 5,49 лв. 6,99 лв. Преглед (винаги) и тест (при желание)
Box Now 0,00 лв. – Безплатно до 30.06.2025 г., само с онлайн плащане

✅ Всички пратки изпратени с Еконт или Спиди се изпращат с опция „Преглед“, а при желание – и с „Тест“
✅ Пратките изпратени до автомат на Box Now не съдържат опция преглед поради техническа невъзможност.

✅За всички клиенти предлагаме опцията за бързо и лесно връщане и замяна. Повече за процеса ВИЖТЕ ТУК

🎁 Безплатна доставка за поръчки над 99 лв при ВСИЧКИ методи на доставка.

🛒 Как да направите поръчка

  1. Изберете желания продукт и размер – недостъпните размери са задраскани и неактивни;

  2. Натиснете бутона „Добави в количка“;

  3. Отворете количката си от горния десен ъгъл на сайта;

  4. Натиснете „Към Доставка и Плащане“;

  5. Попълнете данните за доставка, изберете куриер и метод на плащане;

  6. Финализирайте поръчката.

❗Въпреки, че правим всичко възможно да поддържаме наличностите си актуални в реално време има малка вероятност даден размер/артикул да бъдат извън наличност. Запазваме правото си в такива случаи да откажем поръчката като задължително преди това Ви уведомим за липсата на наличност.

☎️ Потвърждение на поръчка

  • При първа поръчка ще получите обаждане за потвърждение от наш служител;

  • Следващи поръчки ще се обработват автоматично без нужда от телефонно обаждане, освен ако не е необходимо уточнение.

❌ Отказ от поръчка

Имате право да се откажете от поръчката преди тя да бъде изпратена. За това, свържете се с нас на:

📞 0899 130 214

❗ При отказ след изпращане, поръчката се счита за некоректно отказана. В такъв случай си запазваме правото да ограничим достъпа Ви до бъдещи покупки.

🕑 Обработка и срокове за доставка

  • Поръчките се обработват в рамките на 1–2 работни дни;

  • При поръчки, направени през уикенда или по време на празници, обработката започва на първия работен ден;

  • Доставката обикновено отнема:

    • 1 работен ден за големите градове;

    • 2–3 работни дни за отдалечени населени места.

📧 Ще получите имейл, когато поръчката Ви бъде изпратена.

💳 Начини на плащане

Можете да изберете между:

  • Онлайн плащане с карта
    ✔️ Поддържат се Visa и Mastercard
    ✔️ Съвместимост с Apple Pay и Google Pay
    ✔️ Всички плащания се обработват чрез защитена система на Банка ДСК

  • Наложен платеж
    ✔️ Плащате при получаване на пратката – в брой или с карта (при Спиди и Еконт)

📌 При избор на доставка чрез Box Now, се приема само онлайн плащане с карта.

⚠️ Важно

  • Всички пратки се изпращат с опция за преглед, а при заявено желание – и с тест;

  • Клиентът носи отговорност за коректността на въведените адрес и телефон;

  • При неправилно подадени данни или невъзможност за доставка по вина на клиента, поръчката няма да бъде изпълнена;

  • Молим Ви преглеждайте стоката веднага при получаване и ни уведомете, ако има несъответствия своевременно – след това се приема, че сте я приели без възражения.

❗Не носим отговорност при забавяне причинено от страна на куриерската фирма или за неизпълнение на поръчка в случаите, когато посочените в поръчката данни са неверни или непълни.

📞 За съдействие:
Тел.: 0899 130 214 / 073 559 397
Имейл: info@infantjoy.bg

🙏 Благодарим Ви, че избрахте InfantJoy!
✨ Приятно и спокойно пазаруване! 😊